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消费者责任2桌以上商家点菜加价50%遭质疑

2018-01-08 09:09:34 来源:德州要闻网 标签:酒店 宴席 价格

  本报北京01月08日电(记者魏薇)日前,顾客赵女士在北京市某餐厅用餐时,其幼子撕坏了两页菜单,被索赔880元钱,大家消费若遭遇了什么不明不白的“陷阱”,请告诉我们:0731——84326110,多番协商未果后,赵女士支付了880元钱,随后向海淀区消费者协会进行投诉,可一连跑了几家酒店,都回复她点菜可以,但必须按照菜单价格的1.5倍来买单,对于此类事件,如何同时保护商家和消费者双方的权益?中国消费者协会秘书长助理王前虎表示,商家要求消费者承担一定责任是合理的,但是责任一定要和损失相当。

  办了12桌多出了3472元考虑到离女儿女婿单位近,龚女士还是选择了开福区的天天渔港酒店,给小外孙订了12桌,面对现实生活中存在恶意加重消费者负担的现象,王前虎奉劝相关行业应当强化自律意识,不能把眼睛盯在既得利益上,这样只会让消费者远离自己,如果按照酒店菜谱上的菜价,莲蓬扣肉、手撕羊排等14个菜只需580元,清华大学法学院教授陈建民告诉记者,“家长可能无法时刻关照到未成年人的行为,商家应当予以提醒。

  12桌酒席共多出了3472元”面对此类事件,陈建民提醒消费者可以通过三种方式解决:一是要求商家拿出菜单的成本证据,并根据折旧程度协商定价;二是消费者可以先拒绝支付赔偿,再通过向消费者协会投诉的渠道解决;三是调解无效后可以向法院起诉,用那些钱我还可以每桌加几个好菜